2021拉丁美洲微中小企業數位化概況報告

2021/09/24

依據顧問公司GIA Consultores, Steadfast Networks及馬斯垂克大學共同製作之2021拉丁美洲微中小企業數位化概況報告指出，瓜地馬拉、尼加拉瓜、薩爾瓦多、玻利維亞及宏都拉斯的微中小企業數位化程度在拉美國家中嚴重落後。該報告製作國家數位化成熟度指標及企業數位化成熟度指標，以衡量各國數位落差情形及促進微中小企業發展及競爭力的要素。

國家數位化成熟度指標衡量包括各國網路使用人數百分比、擁有網站的企業比例、銀行業普及率、電子商務指數、數位化程度、政府效能、輔導措施、正式職缺數及公司設立成本等，數位轉型最佳的國家為智利(0.98)、哥斯大黎加(0.81)、烏拉圭(0.71)、阿根廷(0.71)及多明尼加(0.65)；尼加拉瓜(0.08)、瓜地馬拉(0.17)、薩爾瓦多(0.23)、玻利維亞(0.24)及宏都拉斯(0.24)為最落後的國家。

智利20年前即進行數位轉型，瓜地馬拉則遲至2014及2017年始推動數位化政策，惟未針對微中小型企業推動數位轉型。瓜國約有48萬家微中小型企業，提供之正式職缺約占20%，58%的企業擁有公司網站。瓜國公司設立成本約821美元，智利僅16美元。

企業數位化成熟度指標衡量數位化能力及數位化衝擊。參與調查的微中小企業中，77.3%企業正啟動數位轉型，9.1%企業已在轉型階段，以哥倫比亞、智利及阿根廷的企業為主。

該報告強調各國部會間的合作嚴重不足，將阻礙數位發展，並建議各國公私部門應學習智利、哥倫比亞、哥斯大黎加及烏拉圭的良好實踐。​


新聞來源：經濟部國貿局