瓜地馬拉政府加強推動電話客服中心

2014-08-12

瓜國政府表示，服務業提供3萬5000就業機會；官方將繼續加強加強英文教育，推動客服中心Call Center至10萬工作機會。

本(2014)年8月6日跨國企業Atento公司設立第三家客服中心，期盼吸引美國邊界客源。Atento公司於15年前來瓜投資設立電話客服中心，目前提供2,000就業再加上第三家客服中心將可提出1,200個工作機會。

瓜地馬拉出口業者協會(Agexport)下設之IT&BPO產業，包括軟體及數位內容發展、客服中心Call Center、委託承包服務業及其他相關服務供應業者等。

新聞來源：駐瓜地馬拉大使館經濟參事處