瓜地馬拉加速數位轉型 電商與科技產業蓬勃發展

2025/03/11

瓜地馬拉近年積極推動數位轉型，透過行政簡化、通訊基礎建設升級及電子商務發展，顯著提升數位應用普及率，帶動經濟成長。2022年，政府頒布《反官僚法》（第12-2022號法令），減少30%行政手續，目前政府線上平台tramites.gob.gt已提供187項數位服務，包括護照續簽及環保許可等，每年使用人數突破200萬人次。此外，國家戶政局（Renap）透過數位化作業，將個人識別證（DPI）簽發時間由45天縮短至72小時，顯著提升行政效率。

在通訊基礎建設方面，通訊業者Millicom（Tigo）投資10億美元，擴大4G網路覆蓋率至85%，並讓40%城市家庭享有光纖網路服務。針對偏遠地區，政府推動Conéctame GT計畫，設立150個衛星網路中心，使Huehuetenango、Petén等地約5萬人受惠。鄉村社區的網路覆蓋率從2020年的18%提升至35%，數位落差逐步縮小。

科技創新領域亦展現高度潛力，瓜地馬拉Universidad del Valle (UVG)近期研發出全球首款便攜式醫療裝置奈米晶片，吸引國際企業投入2,000萬美元，顯示瓜國科技人才在全球市場的競爭力。此外，電子商務市場亦呈現強勁增長，2020至2024年間成長125%，年銷售額達27億美元。其中，Facebook Marketplace成為8.5萬家小型企業的重要銷售平台，尤以女性創業者為主。根據PCMI研究預測，到2027年，瓜地馬拉電商銷售額將達53億美元，市場潛力可期。

儘管發展成果顯著，瓜地馬拉仍須克服數位法規、技術資源分配、專業人才供應及計畫統整等挑戰。目前，網路安全與數據保護法尚未通過，法規不完善影響企業與消費者信心。此外，數位基礎設施仍集中於瓜地馬拉市及Quetzaltenango，其他地區仍有拓展潛力。每年僅約500名軟體工程師畢業，難以應對快速增長的科技產業需求。同時，政府數位計畫分散於15個機構，115項數位專案缺乏整合，導致40%科技預算未被妥善運用。


新聞來源：經濟部國貿局