多明尼加「國家數位發展計畫」將提升網路涵蓋率至70%

2017/12/01

多明尼加加勒比日報(El Caribe)本(2017)年11月22日報導，多國「國家數位發展計畫」4大重點項目實施後，全國網路涵蓋率將由現在之57%提升為2020年之70%。多國電信局(Indotel)局長José Manuel Del Castillo Saviñón表示，目前每100個國民中，63個有網路帳號，大部份經由智慧型手機進入取得聯結，86%之多國民眾擁有手機，僅24%家庭擁有網路服務。

為了改善低收入家庭資通訊科技之取得，政府計畫結合5,200公立學校推動數位教育，提供100萬台科技設備，在890處公共場所提供無線網路，及長達648公里之光纖中繼網絡。Del Castillo局長表示，根據研究顯示，多國網路涵蓋率每提升10點，會帶動國內生產毛額成長3%，降低2%失業率及提升2.9%之競爭力。今年8月份起開始實施免費無線網路據點擴展之試點計畫，已成立可提供逾10萬個使用者聯結之10個無線網路據點。

日前多國Tricom及Orange兩家電信公司合併後成立之Altice公司，承諾將支持「國家數位計畫」，設置300個WiFi服務據點，將透過美洲科技園區(ITLA)提供獎學基金，及其他系列行動，以改善邊境省份之網絡聯結，同時將投資7億美元，加速Montecristi、Dajabón、Elías Piña、Pedernales、Independencia及Barahona省之網絡連接及光纖取得。預計下週電信局董事會將針對該公司提出有關反對退還部份頻譜給政府之申請作出決定。

有關改善電力取得公平之計畫中，Indotel已制訂相關規範，規定電信業公司應共享電信基礎設施，此議題是公眾觀注之焦點，且近日內將獲得審核通過，此舉將促進電信業成長及改善天線和光纖網絡涵蓋率。Tricom及Orange公司已宣佈未來數年內將投資500億貝索(約10億美元)改善互聯網，未來對行動通信基地台、天線及光纖之需求，將成為本地或國際從事電信基礎設施營建及出租廠商跨足多國市場之理由。

Del Castillo局長亦表示，該局為保障電信服務消費者權益，已處理解決消費者相關投訴，主要投訴均與網路品質與速度、漫遊收費、服務故障及計費差錯有關，2016年86%投訴案件之裁決均有利於消費者，退還金額約2,000萬貝索(約40萬美元)。Indotel董事會執行長Katrina Nat表示，今年迄至10月1日為止，共收到3萬件投訴案，其中1萬8,000件已獲得解決。今年實施之爭議處理新規定，已設置專屬網頁，便利消費者申訴，並透過仲裁庭或合議機構訂立相關解決辦法。

在多國「國家數位計畫」中，Indotel亦扮演網絡安全政策制定之重要角色，將成立「網路安全事件解答中心」，負責監控大部份金融機構遭遇到之電子科技攻擊，並與國家安全機構與民營產業共享資訊。隨著網路普及，詐騙、身份盜竊，駭客攻擊、劫持信息要求贖金或置入病毒破壞系統等之惡意活動或網路犯罪之風險亦同時增加。Indotel亦透過計畫，致力改善新電話號碼使用者之身份確認程序，將與多國中選會(JCE)及移民局交叉信息以取得使用者之正確身份。

新聞來源：經濟部國際貿易局